Prečo naša cena? A čo za ňu skutočne dostanete?
Občas sa nám stáva, že nás kontaktuje zákazník. Objednal si pneumatiky u inej firmy – lacnejšie o pár eur, so sľubom vzoru podobného nášmu vzoru T3. Keď mu prišli, porovnal ich so svojimi starými pneumatikami, ktoré si u nás kúpil pred pár rokmi. Zistil niečo, čo ho prekvapilo: jeho staré, roky používané pneumatiky mali ešte väčší dezén ako tie nové, ktoré práve dostal.
Neriešime, kto je tá konkurencia, ani to, aké presne pneumatiky poslala. Riešime niečo iné – že cena na cenovke a skutočná cena, ktorú za pneumatiku zaplatíte počas jej života, môžu byť dve úplne rozdielne čísla.
Cena za kilometer, nie cena za kus
Keď porovnávate dve pneumatiky vedľa seba, prirodzene sa pozriete najprv na cenu. Je to logické – cenovka je jasné, okamžite porovnateľné číslo. Životnosť, spôsob výroby dezénu, alebo to, ako sa pneumatika bude správať po dvoch rokoch v teréne, sú informácie, ktoré na prvý pohľad nevidno.
Rozdiel pár eur pri kúpe môže v konečnom dôsledku znamenať, že pneumatiku budete meniť skôr, alebo že v teréne nebude držať tak, ako by ste potrebovali. Neplatíte len za kus gumy – platíte za to, koľko kilometrov a akých podmienok vám vydrží.
Odkiaľ vieme, čo funguje ?
História xoffroad.sk je jednoduchá – začalo to ako záľuba dvoch ľudí, ktorých offroad chytil už v roku 2015. V roku 2017 sme sa rozhodli spojiť prácu so záľubou a vznikol xoffroad.sk. Odtedy sme viac ako 8 rokov v teréne aj na trhu – testujeme, používame a odporúčame len to, čomu sami dôverujeme.
Za tie roky sme si vytvorili jasnú predstavu, čo v teréne skutočne funguje a čo nie. Presne podľa toho skladáme aj našu ponuku offroadových pneumatík – vyberáme overený a funkčný tovar za najlepšie dostupné ceny, nie najlacnejší tovar za akúkoľvek cenu.
Výsledok tejto praxe sa dá vyjadriť aj číslom: naša priemerná miera reklamácií sa dlhodobo pohybuje okolo 2 % zo všetkých objednávok. Čo o tom hovoria zákazníci ?
Istota, ak by náhodou nastal problém.
Stojíme si za kvalitou toho, čo predávame, a preto k nákupu pridávame aj konkrétny záväzok: pokiaľ sa na pneumatike objaví reklamovateľná vada, novú pneumatiku vám zasielame okamžite – nemusíte čakať, kým sa vyriešia formálne kroky, ktoré trvajú bežne 30 dní. Stačí nám zaslať fotografie a vyznačenie na pneumatike a my vám obratom zašleme novú. Nie je to len fráza na webe – je to súčasť toho, ako dlhodobo pracujeme so zákazníkmi, ktorí sa k nám vracajú aj po rokoch.
Ak si neviete vybrať
Výber pneumatiky nie je vždy jednoduchý – závisí od vozidla, terénu, aj toho, ako a kde s autom najčastejšie jazdíte. Pokojne nám zavolajte - číslo nájdete na našej kontaktnej stránke, radi poradíme osobne a pomôžeme vybrať riešenie, ktoré bude pre vás aj vaše auto dávať zmysel.
Pozrite si našu ponuku offroadových pneumatík →